1. Identificación del Responsable y Alcance
La presente Política de Privacidad describe el tratamiento de datos personales y comerciales recopilados a través de la plataforma PIN ERP (en adelante "PIN" o "la Plataforma"), accesible vía pin.com.py y sus correspondientes subdominios tenant {empresa}.pin.com.py, de conformidad con el marco legal vigente en la República del Paraguay (Ley Nº 1682/01 y sus modificaciones sobre Protección de Datos Personales, y la Ley Nº 4868/13 de Comercio Electrónico).
2. Principio Fundamental: Soberanía de los Datos del Cliente
PIN ERP NO comercializa, vende, alquila ni cede las bases de datos de sus clientes. Toda la información transaccional, registros de inventario, márgenes de ganancia, listas de precios, comprobantes fiscales, datos de clientes y proveedores cargados dentro de cada espacio privado (tenant) son propiedad única y exclusiva del usuario o empresa contratante.
3. Información que Recopilamos
Para la prestación de nuestros servicios de software ERP, recolectamos:
4. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos recopilados se utilizan estrictamente para:
5. Seguridad de la Información y Aislamiento Multi-Tenant
Implementamos rigurosos estándares de seguridad informática para proteger sus datos:
6. Integraciones con Terceros y Facturación Electrónica
PIN ERP se integra con pasarelas certificadas y entidades públicas exclusivamente cuando es necesario para la ejecución del servicio:
7. Cookies y Tecnologías de Rastreo
En el sitio web comercial (pin.com.py) utilizamos cookies técnicas indispensables para la navegación y cookies analíticas de terceros (como Meta Pixel o Google Analytics) para evaluar la efectividad publicitaria. Dentro del panel administrativo del ERP se utilizan exclusivamente cookies de sesión protegidas y autenticadas.
8. Derechos del Titular (Acceso, Rectificación y Cancelación)
De conformidad con las leyes de la República del Paraguay, todo usuario tiene derecho a:
9. Contacto y Consultas de Privacidad
Para cualquier consulta, reclamo o solicitud vinculada a la protección de sus datos personales, puede comunicarse con nuestro Oficial de Privacidad a través de:
10. Modificaciones a esta Política
PIN ERP se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar mejoras operativas o adecuaciones normativas. Toda modificación sustancial será notificada a través del sistema o por correo electrónico.